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常見問題
取消訂位,請發送電子郵件至環球旅行公司,或利用網上的聯絡表格通知本公司。請注意,取消訂位或改變出發日期,均須以書面方式提出。取消訂位及改變出發日期的罰款金額,則依本公司收到通知之日而定。若帳款付清後才取消訂位,所付的旅行保險費用將不退還。欲知詳情,請聯繫我們的工作人員為您解答。
航班及起飛時間視出發日期、航空公司、出境城巿而定。一般而言,報名中國團,旅客於報名訂位時即可知航班。報名訂位時若尚不知航班,我們會於出發前30 - 50天以電子郵件通知。
您可以在收到我們開具的機票後,上航空公司的官方網站選擇座位,也可以在出發當天到航空公司櫃檯辦理登機手續時劃位,或直接致電航空公司預先劃位,並支付費用。大多數的航空公司將收取預先選位劃位的費用,航空公司官方網站上會明列金額。
我們的行程為旅客提供了舒適的巿區觀光遊覽、自由探索時間,以及嚴謹規劃的自費活動。多數行程均有一定程度的步行需求,也難免會走到崎嶇不平的步道或斜坡上。建議您預先詳讀每天的行程,了解該行程所需步行的長度和強度,斟酌自己是否能夠勝任愉快。為了更明白地顯示每個行程所需具備的體能條件,我們在每個行程都添加了「旅行節奏」圖標,透過這個圖標您可以獲得有關「旅行節奏」的基本訊息。如果您對自己的健康以及對長途旅行的能力有任何問題或疑慮,我們強烈建議您報名之前諮詢您的醫生。任何有身體或精神殘疾需要特殊治療或注意的旅客,都必須於報名訂位時告知本公司。
是的,您可以在旅遊團行程的前後多加幾天,但每人須另付 HK$200 的變更行程費用,以及其他可能的附加費。延加的旅館費和機場接送服務,亦應由您自行負責。
可以的,但請事先向本公司洽詢並取得報價及更多資訊。
每個國家的電壓都有所不同。美國的電器設備是110/220伏特,而大多數其他國家的電壓則是220/240伏特。建議旅客攜帶自己的電壓轉換器及適應器,或兩種混合式的設備。請詳閱電氣設備的安全說明,並參閱旅遊文件以了解更多詳情,在插電之前務必注意電器安全。
由於每個人的手機機型和服務計劃不同,建議您於出發前諮詢您的手機服務商家。
我們將在合理範圍之內盡力滿足身障旅客的特殊需求。請注意,旅遊巴士和其他載客車輛均未配備輪椅坡道或其他特殊裝備,也無足夠空間放置輪椅或助行器,身障的旅客須自行攜帶可完全折疊的輪椅或助行器。本公司很遺憾,無法為任何旅客提供個別的特殊服務,諸如行走、餐飲、上下車輛或輪船等等。身障的旅客應由合宜的親友陪伴,照顧隨行。
旅行資訊和簽證須知
搭乘聯程航班由一個國家經過另外一個國家抵達目的地的旅客,務必要了解所經國家的過境須知。選擇“單程”,輸入每個航段的信息就可以獲取相關入境資訊。
一切盡在您的指尖
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